Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente — Lakerain Beauty
Dernière mise à jour : 12/05/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site www.lakerain-beauty.co (ci-après « le Site »), exploité par Lakerain Beauty, dont l'adresse est 1 Rue de l’Opéra, 75001 Paris, France. En commandant un produit sur le Site, vous acceptez l'intégralité des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques vendus exclusivement en ligne. Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

2. Commandes

Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Lakerain Beauty se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Lakerain Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le Site au moment de la commande. Le paiement est entièrement sécurisé.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts situés en Europe ou en Asie.
Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés en Europe. Ce délai peut varier selon les périodes, les zones géographiques ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail une fois la commande expédiée.

6. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les retours sont acceptés uniquement si le produit est neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Pour toute demande, veuillez nous contacter à lakerainbeauty.help@gmail.com avant de renvoyer un colis. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 4 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

7. Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le Site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, nous vous en informerons par e-mail dans les plus brefs délais.

8. Responsabilité

Lakerain Beauty ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Lakerain Beauty est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, logo, images, etc.) sont la propriété exclusive de Lakerain Beauty. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de vos commandes sont utilisées uniquement dans le cadre commercial entre vous et Lakerain Beauty. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact
Pour toute question relative à votre commande ou aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
📧 lakerainbeauty.help@gmail.com